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Es gibt Länder wie Albanien, in denen das Outsourcing in den letzten Jahrzehnten durch Callcenter eingeführt wurde. Es gibt Länder, die schon in der Antike damit begonnen haben, wichtige Prozesse an andere Länder zu delegieren. Zunächst beschlossen die Römer, das Land um Rom für die Stadtentwicklung und öffentliche Arbeiten zu nutzen, anstatt es für die Landwirtschaft und insbesondere für den Getreideanbau zu verwenden.
Es musste jedoch eine Lösung gefunden werden, um die erforderliche Menge an Getreide bereitzustellen, die als entscheidender Faktor für die Friedenssicherung angesehen wurde. Jeder Erwachsene in Rom hatte Anspruch auf eine bestimmte Menge Getreide, die von Sardinien, Sizilien und vor allem von Nordafrika geliefert wurde.
Die römischen Herrscher konzentrierten sich auf das, was sie besser konnten, nämlich den Anbau und die Erhaltung des Friedens, während sie die Aufgabe der Getreideversorgung an andere Teile des Reiches delegierten, wo dies einfacher und billiger war.
Dies kann als eines der ersten Beispiele für Outsourcing gelten.
Im Laufe der Jahrhunderte führten das Zeitalter der Entdeckungen und die Kolonisierung Amerikas und anderer Regionen der Welt zu einer Zunahme des Handels und der Geschäfte zwischen den Kontinenten. In dieser Zeit gab es Länder, die sich durch die Herstellung von Produkten auszeichneten, die in verschiedenen Teilen der Welt sehr gefragt waren.
So produzierte Schottland Klipperschiffe für die Kolonien. Zur gleichen Zeit war Indien wie viele andere Länder, die an den Seidenhandelsstraßen beteiligt waren, ein Hauptlieferant von Stoffen, Farbstoffen, Wolle und zahlreichen anderen Produkten.
Die wirtschaftliche und industrielle Entwicklung führte dazu, dass vor allem in Großbritannien immer mehr Arbeitsplätze in den Bereichen Recht und Buchhaltung ausgelagert wurden. William Deloitte eröffnete 1845 sein Büro in London und war die erste Person, die zum Wirtschaftsprüfer eines Privatunternehmens ernannt wurde. In den folgenden Jahren eröffnete er Büros in New York und an vielen anderen Orten.
Viele andere Unternehmen taten es ihm gleich. Coopers and Lybrand (Pricewaterhouse Cooper pwc), Harding & Pullein (Ernst & Young), Klynveld Peat Marwick Goerdeler (KPMG), das ursprünglich 1818 gegründet wurde, und Deloitte gehörten zu den ersten privaten Unternehmen, die Dienstleistungen wie Buchhaltung, Finanzprüfung, Steuern und Beratung anboten. Sie sind auch als die „Big Four“ bekannt.
Das war die Geschichte des Outsourcing vor dem Internet. Letzteres spielt eine wichtige Rolle in der Outsourcing-Branche. In der Anfangsphase des IT-Outsourcings waren Kodak und Electronic Data Systems die ersten Pioniere, die Verträge mit IBM unterzeichneten und damit begannen, ihre Aufgaben auszulagern.
Das IT-Outsourcing begann in den 90er Jahren zu wachsen, als die Computer immer ausgereifter und verfügbarer wurden.
Die technologische Entwicklung ermöglichte es verschiedenen Unternehmen, verschiedene Arten von Prozessen wie Softwareentwicklung, Datenspeicherung, Infrastrukturwartung usw. auszulagern.