This article is also available in: English (Englisch)
Albanien wird Ihre Aufmerksamkeit erregen, wenn Sie auf der Suche nach einem Offshore-Outsourcing-Ziel sind.
Albanien, ein aufstrebendes Ziel für Offshore-Outsourcing
Wenn Sie die Auslagerung einiger Dienstleistungen oder Teile Ihres Unternehmens in Betracht ziehen und bereits eine Strategie entwickelt haben, kann Albanien Ihre flexible und kosteneffiziente Business Process Outsourcing-Lösung sein. BPO ist kein neuer Sektor in der albanischen Wirtschaft.
Diese Praxis setzte sich in den ersten Jahren des Postkommunismus fort, als ausländische Unternehmen der Bekleidungs- und Schuhindustrie ihre Fabriken in Albanien errichteten und Tausende von Menschen beschäftigten. Der Trend zum Outsourcing hat vor allem in den Bereichen der Kunden- und digitalen Dienstleistungen wie Callcenter, Webentwicklung, Design und Copywriting-Unternehmen zugenommen.
Albanien ist als Outsourcing-Zentrum in Europa auf dem Vormarsch und wird immer beliebter. Das Land zieht europäische Firmen und Unternehmen wegen seiner Nähe zu Westeuropa und einigen anderen entscheidenden Gründen an, die Unternehmen suchen, wenn sie ein erfolgreiches Outsourcing-Programm umsetzen wollen. Derzeit zählt Albanien zu den aufstrebenden Zielen in der globalen IT-BPO-Dienstleistungslandschaft.
Die aufstrebende Business Process Outsourcing-Branche des Landes zeigt Anzeichen für das zukünftige Potenzial des Offshore-Outsourcings und zielt darauf ab, in der Region an Bedeutung zu gewinnen. Um dies zu erreichen, ist sie auf wichtige Faktoren angewiesen, während ihre Poolgröße mit der von Bratislava in der Slowakei und Krakau in Polen vergleichbar ist und sie im Vergleich zu Riga, Tallinn und Vilnius größer ist. Nach Angaben des albanischen Investitionsrates wird das Gesamtvolumen der Branche auf 120 bis 140 Millionen Dollar geschätzt, und der Sektor beschäftigt zwischen 25.000 und 32.000 Fachleute.
Warum Outsourcing nach Albanien
Die Stärke des Landes liegt in seinen fähigen, mehrsprachigen und gebildeten jungen Arbeitskräften
Albaniens Wirtschaft gilt als stabil und zählt zu den am schnellsten wachsenden Volkswirtschaften des Kontinents und Europas.
Investorenfreundlich
Albanien gehört zu den fünf günstigsten Ländern in Europa
Freundliche Visums- und Arbeitserlaubnisbestimmungen
Einer der wirtschaftlichsten Nearshore-BPO-Standorte
Albanien hat den Status eines EU-Beitrittskandidaten erhalten und wartet auf die Aufnahme von EU-Beitrittsverhandlungen, so dass die Einfuhr von Dienstleistungen für Kunden aus den EU-Mitgliedstaaten kein Problem darstellen dürfte.
Albanien hat eine kulturelle Affinität zu Mittel- und Osteuropa.
Der amerikanische Dollar und der Euro sind in Albanien weit verbreitete Währungen.
Immobilien sind im Vergleich zu den anderen Ländern Osteuropas um 40 Prozent billiger
Das Land ist seit April 2009 Mitglied der NATO.
Das SMAC-Ökosystem ist bereit, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen
Umfangreiche Investitionen in Infrastruktur und Verkehr, neue Straßen, zwei geplante Flughäfen im Süden, große Seehäfen an der Adria und am Ionischen Meer.
Gut ausgebildete Bevölkerung mit jährlich etwa 160.000 Hochschulabsolventen
Ein stabiles Bankensystem, das sich überwiegend in ausländischem Besitz befindet.
Günstige Arbeitskosten und Steuersystem
Als Entwicklungsland mit einem fragilen Wirtschaftssystem, das sich auf den Dienstleistungssektor und den Tourismus stützt, bietet Albanien niedrige Arbeitskosten für Unternehmen, die an der Auslagerung ihrer Dienstleistungen interessiert sind. Auch das Steuersystem ist sehr günstig, da die Gewinnsteuer nur 15 % beträgt. Die Verfahren zur Eröffnung eines Unternehmens in Albanien sind sehr einfach und kostengünstig.
Strategische geografische Lage
Albanien hat eine sehr strategische Lage. Es liegt im Herzen des Balkans, gegenüber von Italien, und grenzt an Griechenland, Mazedonien, Kosovo und Montenegro. Flüge in andere europäische Länder dauern nicht länger als 3 bis 5 Stunden, und das Land eröffnet derzeit einen zweiten Flughafen in der nördlichen Stadt Kukes, in der Nähe des Kosovo.
Die wichtigsten vom albanischen Outsourcing-Sektor bedienten Branchen
Banken, Finanzsektor und Versicherungen
Telekommunikation, Medien und Unterhaltung
Gesundheitswesen und Pharmazie
Reisen, Tourismus und Logistik
Energie und Versorgungsunternehmen
Einzelhandel und E-Commerce
Zahl der Beschäftigten in der BPO-Branche
Zehn Prozent arbeiten in Unternehmen mit mehr als 100 Arbeitsplätzen.
15 Prozent arbeiten in Unternehmen mit 250-1.000 Arbeitsplätzen.
30 Prozent arbeiten in Unternehmen mit 100-250 Arbeitsplätzen.
45 Prozent arbeiten in Unternehmen mit weniger als 100 Arbeitsplätzen.
Das wichtigste Outsourcing-Zentrum des Landes ist die Hauptstadt Tirana, gefolgt von Durres, Vlora, Shkodra, Elbasan, Fier und Korca.