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Es gibt Länder, die die Idee der reduzierten Wochenarbeitszeit oder Arbeitstage unterstützen, um die Lebensqualität ihrer Beschäftigten zu verbessern. Man kann sich fragen, wie es ihnen gelingt, bei reduziertem Input die gleiche Menge an Output zu erzielen. Outsourcing kann eine Antwort sein.
Viele Unternehmen unterschiedlicher Größe müssen mehr Mitarbeiter einstellen, wenn sie wachsen. Doch ein wachsendes Unternehmen braucht nicht unbedingt eine große Zahl von Mitarbeitern. Dies führt zu hohen Kosten für interne Ausgaben wie Sozialleistungen, Büroräume, Versorgungsleistungen, Ausrüstung und vieles mehr.
Outsourcing ist eine kluge Strategie, die es Unternehmen ermöglicht, zu wachsen und gleichzeitig einige interne Kosten und Aufgaben einzusparen, die das Budget und die Kultur des Unternehmens belasten würden.
Seit vielen Jahren lagern große und kleine Unternehmen aufgrund der niedrigen Arbeitskosten verschiedene Aufgaben an Nearshore- und Offshore-Standorte wie Indien, die Philippinen, China und Mexiko aus.
Viele Jahre lang war die Kostensenkung der Hauptgrund, warum sich Unternehmen für die Auslagerung entschieden haben. Doch Faktoren wie die Talentlücke treiben die Unternehmen jetzt weltweit in neue Outsourcing-Märkte.
Die oben erwähnten Länder beginnen, sich dem Wettbewerb zu stellen. Osteuropa entwickelt sich zu einem alternativen Markt, insbesondere für die Softwareentwicklung. Es gibt mehrere Gründe, warum osteuropäische Länder ein gutes Ziel für die Auslagerung von Softwareentwicklung und anderen Tätigkeiten sind.
Kosten
Da niedrigere Kosten für Unternehmen interessant sind, die nach neuen Märkten für die Auslagerung ihrer Softwareentwicklung suchen, sollten wir mit den Kosten beginnen. Es ist ein allgemeiner Trend, dass Unternehmen, die sich für die Auslagerung von Software oder IT-bezogenen Dienstleistungen entscheiden, sich nicht vollständig auf die IT verlassen. Deshalb suchen sie nach Unternehmen, die ihnen helfen können, Dienstleistungen zu erschwinglichen Kosten zu erbringen. Softwareentwicklungsunternehmen in osteuropäischen Ländern haben fast die gleichen Kosten wie Unternehmen in Indien und sind dreimal günstiger als in den USA oder im Vereinigten Königreich.
Niedrigere Kosten, bessere Qualität
Die osteuropäischen Länder gehören zu den 20 Ländern mit den besten Entwicklern der Welt. In der Region Mittelosteuropa arbeiten über eine Million Menschen in der Softwareentwicklung. Dieser Markt ist vor allem für Unternehmen aus dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, den USA, Frankreich, Österreich und vielen anderen Ländern attraktiv.
Hochwertige Bildung
In Osteuropa gibt es eine große Anzahl von Studenten, die Informatik und Computerwissenschaften studieren. Außerdem studieren viele junge Leute im Ausland. Ein weiterer Vorteil der Bildungssysteme in Osteuropa liegt im Bereich der Fremdsprachen. Es gibt viele Universitäten, an denen Informatik und Computerwissenschaften in englischer Sprache angeboten werden. Die Tatsache, dass das Business Process Outsourcing (BPO) in diesem Teil Europas floriert, ist ein Beweis für die mehrsprachigen Arbeitskräfte.
Rechtsstaatlichkeit und Sicherheit
Die meisten MOE-Länder sind Teil der Europäischen Union (EU). Länder wie Albanien haben inzwischen den Status eines EU-Beitrittskandidaten erlangt und seitdem ihren Rechtsrahmen mit der EU harmonisiert. Daher sind Unternehmen, die in diesen Ländern tätig sind, an die Gesetze der BU oder andere Standards für Datensicherheit und -schutz gebunden.
In der Zwischenzeit ist die Ukraine ein großartiges Ziel für die Softwareentwicklung, aber die fehlende politische Stabilität wirkt sich auf die Entscheidung vieler Unternehmen für ein Outsourcing dorthin aus.
Kulturelle Affinität, Standort und Zeitzone
Wenn es einen Fehler im Code gibt, kann es eine große Sache sein, wenn der Verkäufer und der Anbieter in unterschiedlichen Zeitzonen angesiedelt sind. Die MOE-Länder sind etwa zwei Flugstunden von den anderen großen EU-Hauptstädten entfernt. Daher muss man sich bei wichtigen Treffen keine Gedanken über lange Anfahrtswege machen. Der Standort ist auch für Unternehmen wichtig, die in neue Märkte expandieren wollen. Gleichzeitig ist er entscheidend für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Zufriedene Mitarbeiter sind der Schlüssel zu einer hohen Qualität der Arbeitsergebnisse.
Die westlichen Balkanländer sind aufgrund ihres mediterranen Klimas und ihres Zugangs zur Adria und zum Ionischen Meer die besten Standorte. Außerdem vermeidet die kulturelle Affinität Kommunikationsprobleme und Missverständnisse. Die Menschen in Osteuropa sind aufgeschlossen.