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Die BPO-Branche ist einer der größten Arbeitgeber für albanische Jugendliche, vor allem während ihres Studiums. In den verschiedenen Sektoren der Branche werden unterschiedliche Qualifikationen verlangt. Kurz gesagt, die Branche ist offen für unerfahrene Menschen mit Fremdsprachenkenntnissen und grundlegenden Computerkenntnissen, aber auch für technisch versierte Experten in den Bereichen IT, Recht, Finanzen und Buchhaltung.
Die Gründe, warum der Sektor einen großen Teil der jungen Arbeitskräfte anzieht, sind die Löhne, die Flexibilität der Arbeitszeiten und die Karriereaussichten.
Die Kosten für den Betrieb eines Unternehmens in Albanien sind im Vergleich zu anderen europäischen Ländern niedriger.
Der Sektor, der mit kleinen Call-Centern begann, entwickelt sich nun zu einer Branche, die sich mit dem Management komplexer Operationen beschäftigt. Es gibt viele überzeugende Gründe, warum Albanien der nächste Ort ist, an dem Sie Ihr Lieferzentrum einrichten sollten.
Das Humankapital und die Ressourcen in Albanien bieten BPOs die Möglichkeit, sowohl Back- als auch Front-Office-Aktivitäten für ihre Kunden durchzuführen.
Rechtsberatung
Outsourcing-Unternehmen in Albanien haben sich auf die folgenden Bereiche spezialisiert:
Gesellschaftsrecht:
Allgemeine Rechtsberatung
Beratung auf dem Gebiet des europäischen und internationalen Wirtschaftsrechts
Verwaltung der Buchhaltung
Gehaltsabrechnungen
Handelsrecht:
Steuerliche Beratung
Schutz von Know-how und gewerblichem oder geistigem Eigentum
Verhandlung und Ausarbeitung von Handelsverträgen
Personalbeschaffung
Personalverwaltung, Gehaltsabrechnung, Einstellung, Verträge, Gesundheitswesen, Sicherheit am Arbeitsplatz
Beendigung von Verträgen und Ausstieg aus dem Unternehmen
Berufliche Bildung
Berufliche Weiterbildung für Einzelpersonen/Berufstätige
Berufsausbildung für das Personal von Unternehmen
Front-/Backoffice
Vertrieb und Marketing
Kundenbetreuung Multichannel
Übersetzung
Buchhaltung/Finanzen
Personalverwaltung
Marktforschung und Umfragen
Große Daten
Börsenmakler
IT-Outsourcing
Software-Entwicklungsprozesse
E-Mail-Verwaltung
Hosting
Outsourcing von Rechenzentren
In-Office-Unterstützung
Benutzerschulung