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Die Nutzung des Potenzials der Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) zur Förderung von Innovation und Wirtschaftswachstum gilt als eine der sieben Säulen der Digitalen Agenda für Europa. Es gibt verschiedene Gründe, warum IKT in den Augen der Europäischen Union wichtig sind. Das Internet und IKT-Investitionen tragen zum BIP und zur Produktivität bei und schaffen mehr Arbeitsplätze. Dennoch fehlen in Europa über 1 Million IKT-Spezialisten. IKT-gestützte Dienstleistungen können das Wirtschaftswachstum und die Beschäftigung in jedem Land ankurbeln, das ein IKT-Nearshore-Outsourcing-Ziel für in der EU ansässige Unternehmen sein kann, die Dienstleistungen lokalisieren müssen.
Da IKT-gestützte Dienstleistungen ein wesentliches Element des Geschäftsmodells großer internationaler Unternehmen sind, die auf globaler Ebene tätig sind, spielen sie eine Schlüsselrolle bei der Bestimmung der Attraktivität eines Landes als Auslagerungsziel.
Warum sind IKT wichtig?
Aus sozialer und wirtschaftlicher Sicht sind die IKT nicht nur für die wirtschaftliche Entwicklung eines Landes wichtig, sondern auch für die Schaffung besserer Beschäftigungsmöglichkeiten und innovativer Arbeitsmärkte sowie den Aufbau von Kapazitäten. Der Sektor schafft nicht nur neue Arbeitsplätze, sondern ermöglicht es den Arbeitnehmern auch, ihre Fähigkeiten zu verbessern.
Technisch gesehen sind die IKT Allzwecktechnologien. Bisher sind IT und Elektrizität die wichtigsten IKT, und sie werden in allen Sektoren und Branchen eingesetzt. Daher bringen IKT einen sozialen Wandel mit sich, schaffen mehr Wahlmöglichkeiten, erhöhen die Konnektivität und entwickeln Fähigkeiten für eine globalisierte Wirtschaft (sogar Nordkorea lagert seine Arbeitskräfte aus),
Sektoren
Telekommunikation
Computer-Dienstleistungen
Vertriebs- und Marketingdienstleistungen
Informationsdienste
Versicherungs- und Finanzdienstleistungen
Verwaltungs- und Back-Office-Dienste, Call-Center
Lizenzierungsdienste
Ingenieurwesen
Bildung und Ausbildung
Tantiemen und Lizenzgebühren
Persönliche Kultur und Freizeitgestaltung
Das Potenzial, sich zu einem Zentrum für das Outsourcing von IT und IKT-gestützten Dienstleistungen zu entwickeln?
Zugang zu IKT-Fachkräften
Finanzielle Attraktivität
Fähigkeiten und Verfügbarkeit von Menschen
Wirtschaftliches Umfeld
Wie können die IKT optimal genutzt werden?
Nach Angaben der Weltbank (WB) gibt es fünf Empfehlungen, die die politischen Entscheidungsträger berücksichtigen sollten, um die Rolle der IKT für Beschäftigung und sozialen Wandel zu stärken
HCS: Humankapitalsystem oder Bereitstellung von Arbeitskräften mit den erforderlichen IKT-Fähigkeiten
Omnipräsente Konnektivität zu IKT
Finanzielle Systeme
Soziale Systeme
Regulatorische Systeme