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Il mondo degli affari sta cambiando in modo pazzesco e l’outsourcing è una delle strategie che aiutano le imprese e le organizzazioni di diverse dimensioni a rimanere in sintonia con l’agilità del mercato. Allo stesso tempo, la rapida digitalizzazione dei processi aziendali spinge le imprese a impegnarsi in complesse collaborazioni con persone e aziende esterne.
Grazie all’outsourcing, queste aziende hanno accesso illimitato ai migliori talenti di tutto il mondo e alle nuove tecnologie, pur rimanendo concentrate su crescita, acquisizioni e fusioni.
D’altra parte, esistono innumerevoli opzioni che aiutano le aziende agili a mantenere una risposta immediata ai cambiamenti. Sono disponibili sia inshore che offshore, il che significa che avete la possibilità di scegliere tra aziende situate nel vostro Paese e altre situate al di fuori dei confini e persino in un altro continente. Anche se ogni opzione ha i suoi vantaggi, le destinazioni offshore si stanno trasformando in centri di outsourcing.
Il vantaggio maggiore è legato a fattori di riduzione dei costi. Tuttavia, il divario retributivo per competenze specifiche come la programmazione si è ridotto. Pertanto, la riduzione dei costi non è più importante dell’accesso ai talenti e della creazione di valore in entrambe le parti.
Le domande da porsi in questi casi sono: Cosa rende un Paese una destinazione di outsourcing di prim’ordine?
Polonia, Brasile, India e Cina sono leader regionali quando si parla di outsourcing. Cosa li rende così validi agli occhi di numerose aziende?
La conoscenza della lingua inglese. Il buon inglese è stato il fattore chiave per cui l’India è diventata una delle principali destinazioni di outsourcing. L’India è il più grande Paese anglofono del mondo e questo ha spianato la strada a molte aziende per accedere al suo bacino di talenti.
Lingue straniere. L’inglese è importante, ma più lingue si parlano e meglio è per attirare le aziende che desiderano esternalizzare. A seconda delle esigenze dell’azienda e del mercato, alcune delle lingue più diffuse nel mondo degli affari sono il cinese, il tedesco, lo spagnolo, il portoghese, il russo, il francese e l’arabo.
Popolazione giovane. Un Paese con una popolazione giovane può facilmente attirare l’attenzione di molte aziende. I giovani portano prospettive nuove, entusiasmo ed energia. Possono comprendere la tecnologia in modo più semplice.
Una forza lavoro giovane è desiderosa di imparare e di avere successo, mentre una maggiore concorrenza offre più qualità. Una forza lavoro giovane è l’opzione migliore quando un’azienda ha bisogno di ottenere clienti giovani. Paesi come l’Albania hanno una forza lavoro relativamente giovane e altamente istruita.
Vicinanza culturale ai valori e all’etica aziendale. Questo fattore è definito da circostanze e contesti specifici. Tuttavia, la maggior parte delle aziende si concentra sulla cultura del lavoro di un Paese, ovvero su quanto le persone siano impegnate e lavorino sodo per soddisfare le aspettative e persino superarle.
Posizione geografica. Fusi orari, ambiente sociale, prospettive future di sviluppo economico e politico.
Altri fattori importanti da considerare quando si cerca l’outsourcing sono la valuta locale, la sicurezza, la privacy e la protezione dei dati, la riservatezza, la stabilità politica.