{"id":59891,"date":"2024-04-02T11:55:23","date_gmt":"2024-04-02T09:55:23","guid":{"rendered":"https:\/\/invest-in-albania.org\/?page_id=59891"},"modified":"2024-04-02T11:55:28","modified_gmt":"2024-04-02T09:55:28","slug":"esternalizzazione-dellevasione-degli-ordini","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/invest-in-albania.org\/it\/servizi-di-outsourcing-bpo\/esternalizzazione-dellevasione-degli-ordini\/","title":{"rendered":"Esternalizzazione dell’evasione degli ordini"},"content":{"rendered":"\n
\"Order<\/figure>\n\n\n\n

Che cos’\u00e8 l’evasione degli ordini?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

L’evasione degli ordini \u00e8 il processo di ricezione degli ordini, elaborazione e consegna dei prodotti ai clienti. Pu\u00f2 anche includere l’elaborazione dei resi e la riorganizzazione dei registri, detta anche elaborazione degli ordini.<\/p>\n\n\n\n

In senso lato, l’evasione degli ordini \u00e8 tutto ci\u00f2 che accade dopo che un cliente effettua un ordine fino al momento in cui lo riceve. Le aziende possono gestire l’evasione degli ordini internamente, esternalizzarla a terzi, effettuare spedizioni in contrassegno o combinare i metodi.<\/p>\n\n\n\n

Servizi di presa in carico degli ordini<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Nowadays a customer wants to inquire thoroughly before placing an order so order taking services have been introduced so as to ensure customer satisfaction. Order taking is of great help for companies especially when their products and services are found to be typical and complicated.<\/p>\n\n\n\n

Il pi\u00f9 delle volte le aziende assumono un servizio di back-office BPO per occuparsi meglio del servizio di presa in carico degli ordini. Ci\u00f2 \u00e8 particolarmente utile quando il prodotto \u00e8 un po’ complicato o necessita di una spiegazione per alcuni dei suoi componenti. Alcuni dei servizi offerti da queste aziende in outsourcing per quanto riguarda la presa in carico degli ordini avvengono tramite telefono (linee verdi), online, fax, e-mail, cercapersone, ecc. Alcuni dei servizi di presa in carico degli ordini offerti da queste aziende sono:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Reportistica personalizzata sulle chiamate<\/li>\n\n\n\n
  • Servizio 24\/7<\/li>\n\n\n\n
  • Connessione protetta<\/li>\n\n\n\n
  • Funzionalit\u00e0 di instradamento delle chiamate in entrata di livello superiore, che includono l’overflow delle chiamate e la selezione automatica dei menu<\/li>\n\n\n\n
  • Garantire un servizio di qualit\u00e0 e una chiusura delle vendite efficiente<\/li>\n\n\n\n
  • Gestione economica di grandi volumi di chiamate<\/li>\n\n\n\n
  • Gestione di alti volumi di chiamate e di diversi cataloghi di prodotti<\/li>\n\n\n\n
  • Rapidit\u00e0 di esecuzione<\/li>\n\n\n\n
  • Superare i sistemi di ordinazione automatica, aggiungendo un tocco personale e la fiducia dei clienti.<\/li>\n\n\n\n
  • Risposta alle chiamate per conto dell’azienda cliente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Che cos’\u00e8 un fornitore di servizi di evasione degli ordini?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    I fornitori di servizi di evasione degli ordini essenzialmente immagazzinano le vostre merci (cio\u00e8 i vostri prodotti) ed evadono gli ordini per vostro conto (che possono provenire da acquirenti in negozio o da clienti online). A tal fine, i servizi di evasione integrano il loro software con il vostro negozio di e-commerce per semplificare l’intero processo di evasione.<\/p>\n\n\n\n

    Una volta ricevuto l’ordine, raccolgono, imballano e preparano il prodotto per la spedizione. I fornitori di servizi di evasione coordinano e programmano anche il ritiro delle spedizioni con vettori come FedEx, UPS e USPS. In genere, i fornitori di servizi di evasione addebitano una tariffa mensile fissa per lo stoccaggio. Poi, una volta spedito l’ordine, addebitano ulteriori costi.<\/p>\n\n\n\n

    Vantaggi dell’outsourcing dell’evasione degli ordini<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Le aziende nuove e in crescita scelgono spesso di esternalizzare l’evasione degli ordini. Mentre le aziende pi\u00f9 consolidate trovano che avere le operazioni all’interno dell’azienda offra un maggiore controllo e possa aiutarle a risparmiare sui costi di evasione degli ordini.<\/p>\n\n\n\n

    Libera il tempo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    La gestione dell’evasione degli ordini da parte di un’altra persona libera un’enorme quantit\u00e0 di tempo per potersi concentrare su altri aspetti della propria attivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

    Riduzione dei costi di spedizione<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    La maggior parte dei servizi di evasione degli ordini ha tariffe di spedizione scontate per i volumi, che vengono trasferite al cliente.<\/p>\n\n\n\n

    Consegna rapida<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Molte societ\u00e0 di evasione hanno pi\u00f9 magazzini per garantire consegne rapide e tariffe basse.<\/p>\n\n\n\n

    Flessibilit\u00e0 di crescita<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    L’utilizzo di un partner per l’evasione degli ordini rende pi\u00f9 facile gestire i picchi di vendita o i rallentamenti in modo economicamente vantaggioso.<\/p>\n\n\n\n

    Migliorare il servizio clienti<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Molti fornitori di servizi di evasione degli ordini offrono un’assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite e-mail o telefono. Questo include la possibilit\u00e0 di eseguire facilmente resi, cambi e rimborsi.<\/p>\n\n\n\n

    Estensione del raggio d’azione<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Molte aziende di evasione ordini in outsourcing dispongono di una struttura in grado di spedire e consegnare gli ordini in qualsiasi parte del mondo. Potete utilizzare la loro piattaforma globale per estendere la vostra portata e crescere in nuovi e pi\u00f9 grandi mercati.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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