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\n\n\u00dcber die Business Process Outsourcing (BPO)-Branche wird so viel gesagt. Sicher ist, dass es sich um einen der am schnellsten wachsenden Sektoren weltweit handelt und dass die Entwicklungsl\u00e4nder ein perfektes Umfeld f\u00fcr diesen Sektor sind. Eine florierende BPO-Branche ist eine Win-Win-Situation f\u00fcr alle beteiligten Seiten.<\/p>\n\n\n\n
Viele L\u00e4nder nutzen die Vorteile der BPO-Branche, um ihr eigenes Wachstum anzukurbeln.<\/p>\n\n\n\n
Wie machen sie das?<\/p>\n\n\n\n
Nehmen wir das Beispiel von Albanien. Die Landwirtschaft war viele Jahre lang der vorherrschende Sektor in der albanischen Wirtschaft und ist nach wie vor ein bedeutender Sektor in Bezug auf das BIP und den Beitrag zur Besch\u00e4ftigung. Das in diesem Sektor eingesetzte Humankapital ist seit Jahrzehnten in der Produktion der gleichen G\u00fcter f\u00fcr den Export t\u00e4tig. Apropos Exporte: Eine positive Handelsbilanz ist sehr wichtig, aber es kommt auch darauf an, was ein Land exportiert.
Zur\u00fcck zu Albanien. Vor etwa 15 Jahren begannen einige Unternehmen in Albanien, Dienstleistungen zu exportieren. Sie taten dies in einer Zeit, in der es auf dem heimischen Markt wenig bis gar keine Nachfrage nach Dienstleistungen gab. Diese Unternehmen erkannten das Potenzial der jungen und gut ausgebildeten Arbeitskr\u00e4fte und beschlossen, in die Nutzung dieses Potenzials f\u00fcr den Export von Dienstleistungen zu investieren, um den Bedarf der westlichen M\u00e4rkte zu decken.<\/p>\n\n\n\n
Der Sektor begann zu expandieren, und die anf\u00e4ngliche Differenzierung im Dienstleistungsexport erforderte neue Lern- und Arbeitserfahrungen. Die Menschen begannen, F\u00e4higkeiten zu erlernen oder zu beherrschen, die sie bis dahin nicht nutzen konnten. Was die Menschen beim Anpflanzen von Erdbeeren in Zentralalbanien lernten, war etwas anderes als das, was sie bei der Marktforschung und Datenanalyse lernten.<\/p>\n\n\n\n
Im Jahr 2011 hob der Economist die Rolle von Dienstleistungen f\u00fcr arme und sich entwickelnde Volkswirtschaften hervor. Er wies darauf hin, wie L\u00e4nder wie Indien mit der historischen Konvention von Landwirtschaft, Produktion und Dienstleistungen gebrochen haben, ohne \u00fcberhaupt einen bedeutenden Produktionssektor zu entwickeln. Das Land wandte sich direkt dem Dienstleistungssektor zu und wurde zum beliebtesten BPO-Standort der Welt.
L\u00e4nder wie Albanien haben historische Konventionen durchbrochen, aber das Land hat Erfahrungen im Handel mit sowohl geringwertigen als auch hochwertigen Aktivit\u00e4ten auf entwickelten M\u00e4rkten gesammelt. W\u00e4hrend der Sektor dazu beitr\u00e4gt, Besch\u00e4ftigungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr bestimmte Kategorien wie Studenten oder frischgebackene Hochschulabsolventen zu schaffen, k\u00f6nnen wertsch\u00f6pfende Dienstleistungen den Sektor in Zukunft zu einem wirtschaftlichen Kraftzentrum ausbauen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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